当サービスでは、サービスの提供開始以来、個人情報の漏洩事故を 1度も起こさずに今日に至っていますが、この取り組みをより確実なものとすべく、2004 年から情報セキュリティシステムの第三者認証である ISMS 認証 の取得準備にサービスを挙げて取り組み、翌年の 6月に認証を取得しました。なお、2007年 6月 8日付で ISO/IEC 27001 認証への移行を完了しています。
詳細は ISO27001 認証を取得済みです をご覧ください。
2005年 4月の「個人情報の保護に関する法律 (個人情報保護法)」全面施行に併せて、当サービスの プライバシーポリシー を制定し、ウェブ上に公開しました。at+link における個人情報の考え方やお客さま情報を保護するための具体的な施策等を具体的に説明しています。
年に一度、社内の各部門で社内スタッフによる内部監査を行い、問題点の洗い出しを行っています。
at+link の共同事業者である株式会社リンク・株式会社エーティーワークス、株式会社ネットフォースのすべての役員・従業員は、入社時に情報セキュリティに関する教育を受けています。また、最低でも年に 1回は継続的な教育が行われており、教育担当者がこれらすべての記録をとったうえで保管しています。