持ち込み機器の運用

お客さま持ち込み機器による運用にあたっては、OS 等により条件が異なります。ご注意ください。

お客さまの機器をお預かりします

サーバの監視や障害時の一次対応も行います

ハウジング（コロケーション）の場合は、お客さまサイドでサーバの監視を行うことが一般的ですが、当サービスではサーバウォッチによる監視や、障害時の一次対応（追加オプション）を行うため、より安心です。

ハードウェアの保守も安心

ハードウェアメーカーとオンサイト保守契約を結んでいただき、障害発生時には、お客さまに代わって当サービスがメーカー側とやりとりを行うことによって速やかな復旧を実現しています。予めコールドスタンバイをご用意していただければ、当サービスで交換作業を行います。

※: オンサイト保守契約によっては、当サービスが代行できず、お客さまとメーカーとのやりとりになることがあります。
※: 当サービスによる一次対応やメーカーのオンサイト保守で復旧できない場合は、お客さまに機器をお送りします（手数料として 12,600 円を申し受けます）。なお、再設置は当サービスへの着荷の 2 営業日後となります。

オンサイト保守について

メーカーとの有償オンサイト保守契約を結んでいただく必要があります。予め、持ち込むマシンのシリアル番号・メーカー保守契約内容のわかるもの・購入日をお知らせください。保守契約が終了している場合は、契約前に相談させていただきます。

ネットワークや機器構成も柔軟に

専用ラックおよび専用回線を導入していただければ、自由にハードウェアや機器を組み合わせてネットワークを構築することができます。

OS はなんでも OK

ご希望の OS をご利用いただけます。

※: OS に関わる各種初期設定や DNS ・ネットワークなどすべての作業はお客さまに行っていただきます。当サービスはサーバ監視および障害時の一次対応を行いますが、OS やアプリケーションに関するサポートが必要な場合は、お客さまとメーカーとの間で保守契約をお願いします。
※: メーカーおよびサードパーティによるサポートが終了している OS はご利用いただけません。

持ち込み機器のご利用条件について

	Windows Server	Windows Server 以外	ネットワーク機器
サーバ監視	サーバウォッチ（一次対応付き）の利用が必須		—
ハードウェア保守	メーカーのオンサイト保守
ソフトウェア保守	△ ^※1		—
回線	100M スタンダード 1G スタンダード有明・堂島帯域保証回線 ^※2 直収回線	100M スタンダード 100M エクスプレス 1G スタンダード有明・堂島帯域保証回線直収回線	富山スタンダード有明・堂島スタンダード 100M スタンダード 100M エクスプレス 1G スタンダード富山帯域保証回線有明・堂島帯域保証回線直収回線

※1: サーバウォッチの一次対応手順書に基づく対応を行います。解決しない場合は、お客さまに連絡して随時協議を行います。
※2: 有明・堂島帯域保証回線の場合は、専用ファイアウォールを併用いただく必要があります。

回線

有明・堂島帯域保証回線・100M スタンダード・100M エクスプレス・1G スタンダード、および直収回線からお選びください。ただし、Windows Server の場合は、100M エクスプレスがご利用いただけません。

監視体制

サーバウォッチ（一次対応付き）で監視し、障害時にメールで通知を行い、一次対応手順書にしたがった復旧作業を行います。

※: 電源の OFF/ON およびベンダーへの連絡・保守作業への立ち会い、あるいは、ご提出いただいた手順書に基づく対応を行います。
※: 手順書に基づいた対処で復旧しない場合は、お客さまに連絡して随時協議を行います。

ドメイン

マシン１台あたり基本ドメイン１つを無償で取得します。設定はお客さまサイドでお願いします。当サービスの標準OS の場合は、設定も行います。利用中ドメインのネームサーバ変更の詳細についてはネームサーバの変更（ JPドメイン・JP ドメイン以外）をご覧ください。

マシン

マシンの形状は、原則としてラックマウントタイプのみとさせていただきます。タワー型はお受けすることができません（持ち込みルータは除きます）。

料金・スケジュール等

持ち込み機器をご利用になる場合の料金は、通常の料金体系と異なります。

マシン

持ち込み機器のサイズ・ラックの種類によって異なります。

		初期費用	月間利用料
		初期費用	共用ラック	専用ラック ^※1
ルータ等ネットワーク機器		10,500 円	^※2 17,850 円	10,500 円
1U（ 1CPU ）	1台目		33,600 円
1U（ 1CPU ）	2台目以降		26,250 円
1U（ 2CPU ）	1台目		42,000 円
1U（ 2CPU ）	2台目以降		34,650 円
2U	1台目		51,450 円
2U	2台目以降		44,100 円

持ち込み機器年間利用料

※: 別途、回線の費用がかかります。
※: マシン対する作業代行を当サービスに依頼される場合は、10,500円/回（ 2 〜 3時間程度）で申し受けます。
※1: 専用ラックご利用の場合は別途専用ラックの初期費用と月間利用料が必要です。
※2: 富山スタンダードは月額 14,700円、有明・堂島スタンダードでは月額 23,100円となります。

サーバ監視費用

原則としてサーバウォッチ（一次対応付き）の導入が必須となります。必要に応じて月次レポートの有無をお選びください。

[ サーバウォッチ初期費用・月間利用料 ]
	初期費用	月間利用料
サーバウォッチ（一次対応付き）	21,000 円	9,450 円
サーバウォッチ（一次対応・月次レポート付き）	31,500 円	15,750 円

専用ラック費用

専用ラックをご利用になる場合は、専用ラックの利用費用・専用 IP アドレス取得費用が必要です。取得スケジュールや電源容量などについての詳細は専用ラックをご覧ください。

新規に回線を引く場合（帯域保証回線以外）: 入金確認から約 3週間後に運用開始となります。詳しくはご相談ください。
利用中の回線配下に追加する場合・帯域保証回線の場合: 入金確認翌営業日から 3 〜 5営業日後に運用開始となります。

お問い合わせフォームから、ご希望のマシン、スペック、ネットワーク構成などをお知らせください。導入にあたってのコンサルティングを希望される場合も、お気軽にお問い合わせください。

当サービス標準の OS 以外の OS やアプリケーションに関する質問や対応などはサポート対象外となります。また、ハードウェア故障時などにおける OS クリーンインストール作業も行うことができません。
ハードウェアの保守は原則各メーカーのオンサイト保守を利用します。
サービスの解約をご希望の場合は、取り外しおよび梱包・発送にかかる手数料として 12,600 円（ 1 台あたり）を申し受けます。詳しくは、利用していたハードディスク・マシンについてをご覧ください。
持ち込みにより運用している高額なマシンや機器をお送りする際、輸送中の破損・損壊事故に備えて保険をかけることができます ( 保険料はお客さま負担となります ) 。詳細はお問い合わせください。