このサービスが利用可能な回線・スケジュールの対応一覧表はこちら(PDF)

サーバウォッチ

料金

すべて 1 台あたりの料金です ( 複数台を監視する場合は台数分の料金が必要です )。

[ 初期費用・月間利用料 ]
  初期費用 月間利用料
障害通知のみ 標準 10,500 円 3,150 円
レポート付き 21,000 円 9,450 円
オプション監視項目付き 21,000 円 6,300 円
オプション監視項目付き&レポート付き 31,500 円 12,600 円
一次対応付き 標準 21,000 円 9,450 円
レポート付き 31,500 円 15,750 円
オプション監視項目付き 31,500 円 14,700 円
オプション監視項目付き&レポート付き 42,000 円 21,000 円
オプション監視項目は、設定数の合計が 10以下の場合の金額です。
監視間隔を標準の 15 分から 5 分に変更する場合の追加費用 ( 月額利用料のみ ) は、障害通知のみの場合 + 1,575 円、一次対応付きは + 4,725 円となります。

代理店向け “ at+link 非表示 ” 通知サービス

[ 初期費用・月間利用料 ]
初期費用 月間利用料
157,500 円 52,500 円
サーバウォッチの初期費用、月間利用料が別途必要です。

スケジュール

新規申し込みマシンに設定する場合
サーバ運用開始翌営業日から起算して 3 営業日以内に設定を行います。
ご利用中のマシンに設定する場合
入金確認翌営業日から起算して 3 営業日以内に設定を行います。

動作環境

OS
Linux ・ FreeBSD ・ Solaris
Windows Server ( Windows Server のみで構成されている場合は、ローカル IP アドレスへの監視ができません )。
Mac OS X Server ( 外部からのサービス監視のみで、プロセス・リソース監視はできません )。

お申し込み方法

新規申し込みマシンに設定する場合
お申し込みフォーム で、選択してください。
ご利用中のマシンに設定、または、設定内容を変更する場合
お問い合わせ・作業依頼フォーム からご依頼ください。

注意事項

  • 専用ファイアウォール ・ iptables 等をご利用の場合や、ローカル接続しているサーバを監視する場合は、サーバウォッチの監視ネットワークからお客さまのサーバまで ICMP と監視用ポート接続の 2 種類の通信を許可する必要があります。( Windows Server の場合はターミナルサービス等により遠隔からログインできることが条件となります )。
  • 通知メールの送信先メールアドレス数に制限はありません。また、お客さまの営業時間内・外に分けて、通知メールの送信先メールアドレスを変更することもできます。ご希望の場合は、営業時間も併せてをお知らせください。
  • イベント処理・オリジナルスクリプトによる監視等、お客さまで作成されるコマンド・スクリプトについては、導入時にテストされることをおすすめします。
  • 継続して障害が通知され、お客さまからご連絡がない場合は、動作履歴上問題がない範囲で閾値を変更することがあります。その際は、事前にメールでお知らせします。
  • 一次対応付きサービスをご利用中、通知した内容の復旧・改善のためにマシンスペックの変更が必須で、その対応の完了までに時間がかかる場合は、事前に通知したうえで、該当する監視項目を「 一次対応付きサービス 」 から 「 障害通知のみのサービス 」 に一時的に変更させていただくことがあります。
  • ネットワーク等で大規模な障害が発生した場合は、通常のフォーマットと異なるメールで障害を通知することがあります。
  • サーバウォッチの通知先とサーバの連絡先が当サービスの登録情報と異なるお客さまから、作業を依頼・お問い合わせを受けた場合でも、緊急を要する障害対応に限り利用者 ID を利用した認証済みのお問い合わせと同様に対応します。
  • マシンスペックアップなどに伴う再設定作業は原則として無償ですが、大幅にネットワーク構成が変わる場合などは費用を申し受けることがあります。


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