スタート13年 9,000台超 信頼の専用ホスティング
契約情報の変更・解約
各登録内容の変更や解約の手続きについてご案内します。
契約名義の変更
法人名称を変更する場合
- お問い合わせ・作業依頼フォーム のメニューから 「 その他 」 を選択し、法人名称変更の旨をお知らせください。
- お問い合わせメールの返信で、法人登記簿謄本の写しを当サービスにお送りいただくようご案内します。郵便・宅配便・FAX のいずれかで登記簿謄本の写しを以下の宛先までお送りください。
- 登記簿謄本に記載された内容に従って当サービスの登録情報を変更し、完了後にメールでお知らせします。
ご利用中の個人が会社を設立し、名義を法人に変更する場合
- 個人の契約者が法人の代表者になる場合は、お問い合わせ・作業依頼フォーム から 「 その他 」 を選び、法人名称・所在地・電話番号をお知らせください。
- 変更前に登録されていた関係者全員に、メールで変更通知をお送りします。送信の翌日から起算して 5営業日以内にいずれの方からも異議申し立てがなければ、変更手続きは完了です。
現ユーザとは別の個人、または 法人に変更する場合
- お問い合わせ・作業依頼フォーム のメニューから 「 その他 」 を選択し、名義変更をご希望の旨、お知らせください。
- 変更届出用紙を PDF ファイルでお送りします。
- その PDF ファイルを出力して記名・捺印をし、印鑑証明書 （ 弊社到着から 3ヵ月以内に発行されたもの ） を同封のうえ、以下にお送りください。
※ 印鑑は原則として実印でお願いしております。 - 変更前に登録されていた関係者全員に対し、メールで変更通知をお送りします。送信の翌日から起算して 5営業日以内にいずれの方からも異議申し立てがなければ、変更手続きは完了です。
[ 書類の宛先 ]
株式会社リンク （ at+link DB 担当宛 ）
東京都港区赤坂7-3-37 カナダ大使館ビル1F 107-0052
FAX: 03-5785-2277 （ TEL: 03-5785-0555 ）
利用者 ID 登録情報の変更
- 利用者 ID 登録情報変更フォーム からお客さまの操作で変更可能です。変更内容は、次回のご連絡より反映されます 。
- 変更内容は、変更前のご担当者全員にお知らせします。変更について異議・修正がある場合は、再度、変更手続きをおとりください。
- ※
- 利用者 ID・パスワードは厳重に管理してください。
請求書送付先・利用料引落口座の変更
- お問い合わせ・作業依頼フォーム のメニューから 「 その他 」 を選択し、請求書送付先または、利用料引き落とし口座変更の旨をお知らせください。
- 変更前に登録されていた関係者全員に対し、メールで変更通知をお送りします。送信の翌日から起算して 5営業日以内にいずれの方からも異議申し立てがなければ、変更手続きは完了です。
JP ドメイン登録情報の変更
JP ドメイン登録情報変更 ページで費用をご確認の上、お問い合わせ・作業依頼フォーム よりお知らせください。
サーバウォッチ・RAID エラー通知先などの変更
サーバウォッチ・RAID エラー通知先などの変更は お問い合わせ・作業依頼フォーム よりお知らせください。
解約
手続きと締切日
at+link 専用サーバサービスの場合
手続き
解約フォーム から、解約されるサーバと解約希望月をお知らせください。当サービス担当からの返信をもって解約受付完了となります。
締切日
毎月 10日 （ 10日が休業日の場合は前営業日 ） までにご送信いただければ、当月末解約が可能です。月中のマシン停止も可能ですが、日割りでの返金はありません。おそれいりますがご了承ください。
at+link over UCOM の場合
手続き
お問い合わせ・作業依頼フォーム よりお知らせください。
締切日
解約されたい月の前月 20日 （ 20日が休業日の場合は前営業日 ） までにご送信ください。翌月末解約として承ります。月中のマシン停止も可能ですが、日割りでの返金はありません。おそれいりますがご了承ください。
解約後の流れ
- 1. 停止時期
解約翌月の第 1 営業日〜第 3 営業日にマシンを停止します。
- 2. 解約後のマシンの処理・引き渡し
解約後のプロラインのマシン （ 買取 ） は、12,600 円 （ 取り外し〜梱包作業および配送料 ） でお客さまにお送りしています。スタンダードラインのマシン （ レンタル ） の場合は、ドリルで穴をあけてハードディスクの損壊処理を行っています。また、スタンダードラインのマシンであっても、ハードディスク、マシンの引き取りが可能です。詳細は、 ご利用になったマシン・ハードディスクの引き渡し をご覧ください。
- 3. 利用料の精算
オプションサービスで、従量課金のもの （ ウイルスチェッカーやイージー・ログアナライザーなど ） をご利用いただいていた場合は、解約時に精算させていただきます。
