
1996年のサービススタート以来、13年。国内最大級と言われる 9,000台超の管理台数は、ドメインや有償 OS の無償提供、マシントラブルの完全無償対応、柔軟でユーザ視点にたったサポート等々、他社が行っていなかったことに次々とチャレンジ 〜 継続してきた証です。実績に裏付けられたグッドサポートを是非体感してみませんか。

at+link のサポートコンセプトは 「 困っているお客さまを最後まで助けること 」 。お客さまの状況を把握し、できるかぎりお客さま視点で疑問やトラブルの解決にあたります。これができるのは、スタッフ全員が、会社とお客さまに当事者意識をもつことのできる正社員だから。そして、サービス改善の重要な材料であるお客さまからの意見やリクエストの受け付けをアウトソーシングせず、社内でしっかり受け止めているから。at+link は、1996年以来堅持してきたこの基本ポリシーを、これからも守りつづけていきます。
お客さまのニーズにあわせて、マシン・回線・オプションを自由に組み合わせて運用できます。root 権限もあるからアプリケーションのインストールも自由自在。サーバの運用台数にも制限はありません。
万一の障害には、即時対応するのはもちろんのこと、いつでも、経験豊富な技術スタッフがお客さまにあわせた柔軟で親切な対応を行います。また、障害時のパーツ交換はすべて無償。導入前・導入後もしっかりサポートしますので何でもご相談ください。
有償 OS である Red Hat Enterprise Linux・Windows Server が無償、そして、迅速かつ丁寧なサポートつきで月額 19,950 円からご提供。ホスティングは費用だけで善し悪しを決められません。at+link のコストパフォーマンスの高さは、一度使ったら必ず納得いただけるはずです。
マシンの選択肢の充実は他社にはない満足感があります。
40代・男性
インターネット関連事業
すべての対応のよさに感服しています。
40代・男性
システム開発
価格も良心的で、今後も利用したいと思います。
30代・男性
システム開発
お客さまがお困りの時はできるかぎりのことを行うことをポリシーとしています。何でも気軽にご相談ください。
at+link で提供しているマシンは、保守パーツを常に在庫。障害時のパーツ交換もお待たせすることがないうえ、何度でも無償で交換します。
at+link の対応はとにかく早いと評判。障害への即時対応はもちろん、問い合わせへの回答も平日営業時間内であれば当日中にご連絡します。
サーバ台数に制限はありませんので自由な構成で運用できます。台数が多いお客さま向けに、お得な専用ラックもご用意しています。
マシン・回線は充実のラインナップから選択。お客さまにぴったりの構成で運用できます。
サーバ監視ツール 「 サーバウォッチ 」 の一次対応プランにすれば、障害時に at+link が手順書に従って一次対応。夜も安心して眠れます。
ファイアウォールをはじめ、安全かつ簡単な VPN サービス 「 ssVPN 」 などセキュリティ系のオプションも充実しています。
24時間・365日、常にサーバの死活監視を行い、異常があった場合にはデータセンター常駐スタッフが迅速に対応します。
有償 OS である Red Hat Enterprise Linux と Windows Server の無償提供を始めたのは at+link が初めて。さらにドメイン新規取得も無償です。
世代バックアップやストレージへのバックアップなどさまざまなデータ保全方法をご提案しています。
予めウイルスチェック機能などがついているサーバとは異なり、at+link のマシンは余計なものをつけないプロ向けの仕様です。
root 権限があるから、アプリケーションインストールも自由自在です。